隐私政策

NIAODUN 团队 预计阅读时长 4分钟 法律与合规

生效日期：2026年7月21日

湖南陶乐网络科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）运营“尼奥盾”品牌及网站 www.niaodun.com。我们重视个人信息和业务数据安全，并依据适用的法律法规处理相关信息。本政策用于说明我们在提供网站、控制台、技术支持、高防 CDN、DDoS 防护及相关服务过程中如何处理信息。

一、适用范围

本政策适用于您访问尼奥盾网站、注册或使用账户、购买或试用服务、提交工单、咨询产品、参与活动以及与我们进行其他业务往来时的信息处理活动。对于客户通过尼奥盾服务自行收集或处理的终端用户数据，客户应依法履行相应告知、授权和保护义务。

二、我们收集的信息

1. 账户与联系信息

包括姓名或联系人称呼、手机号码、电子邮箱、QQ、企业名称、账户标识以及您主动提交的其他联系资料。

2. 订单与服务配置信息

包括订购产品、套餐规格、域名、源站地址、证书配置、访问控制策略、工单记录、开票信息及履约所必需的信息。支付通常由合规支付服务商处理，我们不会主动保存完整银行卡信息。

3. 日志与安全信息

为提供加速、防护、故障排查和安全审计，我们可能处理访问时间、IP 地址、请求路径、User-Agent、设备与浏览器类型、网络状态、攻击特征、拦截记录、流量统计及操作日志。

4. Cookie 与类似技术

我们可能使用必要 Cookie、偏好设置和安全标识维持登录状态、防止滥用并改善网站体验。详细规则请参阅《Cookie 政策》。

三、信息使用目的

  • 创建和管理账户，验证身份并完成订单交付；
  • 提供 CDN 加速、攻击清洗、访问控制、监控告警及技术支持；
  • 识别异常访问、欺诈、攻击和违反服务规则的行为；
  • 分析服务质量、修复故障并改进产品性能；
  • 履行合同、财税、审计、监管及争议处理义务；
  • 在取得授权或法律允许的情况下发送产品及服务通知。

四、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在提供服务所必需、取得您的授权、履行法定义务或保护合法权益的情况下，与云基础设施、通信、支付、审计及技术支持服务商共享必要信息。我们会通过合同和安全措施要求合作方仅按约定目的处理信息。

如发生合并、分立、资产转让或其他业务变更，相关信息可能随业务一并转移；我们将要求承接方继续遵守本政策或重新取得必要授权。

五、信息存储与安全

我们根据服务范围和适用法律，在实现处理目的所需期限内保存信息。尼奥盾采取访问控制、传输加密、权限隔离、日志审计、备份和安全监测等措施保护信息。互联网环境不存在绝对安全，我们会持续改进安全能力，并依法处置可能发生的安全事件。

六、您的权利

在适用法律规定的范围内，您可以请求查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回授权、注销账户，或对信息处理规则进行咨询。部分信息因履行合同、解决争议、保障安全或遵守法定义务，可能需要在一定期限内继续保存。

七、未成年人保护

尼奥盾服务主要面向企业和具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用相关服务，不应自行提交敏感个人信息或购买企业服务。

八、政策更新

我们可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。重大变化将通过网站公告、站内通知或其他合理方式提示。更新后的政策自标明的生效日期起执行。

九、联系我们

隐私相关咨询、投诉或权利请求，请通过以下方式联系我们：